Responsable de la gestion client Mirabel
Responsable de la gestion client
Chez Sami Soltan, pharmacien à Mirabel, nous sommes passionnés par l’innovation, car c’est par l’innovation que nous améliorons continuellement la santé de nos clients.
Notre mission : Faciliter la vie par la collaboration et l'écoute active, guidés par le respect, l'entraide, l'écoute et la sécurité.
Notre vision : Innover en pharmacie pour la santé des patients.
Nos valeurs : Respect, Entraide, Écoute, Sécurité
Nous recherchons un responsable de la gestion client, enthousiaste et innovant pour jouer un rôle crucial dans la réalisation de notre vision.
Description du poste :
En tant que responsable de la gestion client, vous dirigerez une équipe dynamique dans la création d'une expérience client exceptionnelle tout en maintenant les normes de sécurité et de qualité de la pharmacie. Vous aurez l'opportunité de mettre en place des stratégies novatrices, de développer votre équipe, d'améliorer en permanence nos services pour assurer la prise en charge du circuit complet de la visite du client.
- Assurer l’offre de produits selon les besoins de bien-être de la clientèle ;
- Encadrer et motiver une équipe orientée client, en alignant les objectifs sur notre vision et nos valeurs ;
- Innover pour améliorer l’expérience client tout en garantissant la conformité aux normes ; Former continuellement l’équipe pour développer une expertise approfondie ;
- Assurer la coordination des tâches et des projets à l’interne ;
- Assurer que la communication soit fluide à l’interne ;
- Analyser les données pour apporter des améliorations en continue ;
- Obtenir la rétroaction des clients, pour optimiser nos services ;
- Représenter l'entreprise dans la communauté.
Compétences
- Expérience en gestion de la relation client ;
- Leadership reconnu et compétences en gestion d’équipe ;
- Penser de façon stratégique, compétences analytiques et résolution de problèmes ;
- Excellentes compétences en communication ;
- Passion pour l'innovation et adhésion à nos valeurs.
Notre offre
- Rabais sur toute la marchandise de plancher (excluant la section pharmacie) ;
- Horaire flexible ;
- Salaire avantageux.
Type d'emploi : temps plein et temps partiel
Horaire : jour, soir et occasionnellement fin de semaine.
Salaire : à l’heure selon expérience.
Joignez-vous à notre équipe pour faire partie d’une aventure visant à révolutionner le monde de la pharmacie et à améliorer la vie de nos clients. Si vous êtes un leader, un communicateur efficace et un partisan de l’innovation, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Nous avons un mandat à accomplir.
Nous sommes prêts à vous embaucher. Êtes-vous prêt à vous engager?
Envoie des candidatures à emplois@pharmaciesoltan.com.